Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur la commande, la livraison et le paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
Entre 24 h et 72 h selon la wilaya. Le transporteur est affiché à l'étape livraison de votre commande.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous payez en espèces au livreur à la réception de votre colis. Aucun paiement anticipé n'est demandé.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, avant expédition. Une fois le colis expédié, vous pouvez le refuser au moment de la livraison.
Comment fonctionnent les retours ?
Sous 7 jours, si le produit est défectueux ou différent de votre commande, contactez notre support pour un échange.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Posez votre question : nous y répondons et l’ajoutons à cette liste.